Dúvidas frequentes
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Sobre o Pan Player
O Pan Player vende canais ou listas IPTV?
Não. O Pan Player é apenas um reprodutor: não vende, não fornece e não armazena nenhum canal, filme, série ou lista. Você usa uma lista IPTV sua ou que tenha autorização para usar, e o vídeo vai direto do seu provedor para o seu aparelho.
Que tipo de lista funciona no Pan Player?
Listas no padrão Xtream Codes, aquelas que vêm com endereço do servidor (DNS), usuário e senha. Quem fornece esses dados é o seu provedor de lista.
De onde vêm as capas, sinopses e trailers?
As informações dos títulos (capas, fundos, elenco, notas e trailers) vêm do TMDB. O Pan Player só organiza o que a sua lista já oferece.
O Pan Player tem anúncios?
Não. Não mostramos anúncios e não vendemos seus dados. Veja a política de privacidade.
Conta, teste e preços
Como funciona o teste grátis de 7 dias?
Você cria a conta no painel, cadastra sua lista e usa o app completo por 7 dias, sem pagar nada e sem cadastrar cartão. Depois, se quiser continuar, escolhe o plano mensal ou anual.
Quanto custa depois do teste?
R$ 5 por mês ou R$ 30 por ano. O anual sai por R$ 2,50 ao mês, metade do preço. Veja os planos.
Tenho fidelidade? Como cancelo?
Não tem fidelidade. Para encerrar, é só não renovar: o acesso vale até o fim do período que você pagou.
Preciso digitar o endereço do servidor na TV?
Não. Você cadastra a sua lista uma vez no painel e, na TV, entra só com usuário e senha. A lista carrega sozinha, sem digitar endereço com o controle remoto. Veja o passo a passo.
Aparelhos e uso
Em quais aparelhos o Pan Player funciona?
Android TV e Google TV, Fire TV, Smart TVs LG (webOS) e Samsung (Tizen), Roku, Windows, celulares e tablets Android, iPhone e iPad. Veja todos os aparelhos.
Quantas telas posso usar ao mesmo tempo?
Quantas telas assistem ao mesmo tempo é definido pela sua lista (as conexões simultâneas que o seu provedor libera). No Pan Player você cria até 5 perfis, mais o perfil Infantil.
Começo a assistir na TV e continuo no celular?
Sim. O "Continuar assistindo" de cada perfil fica salvo na sua conta e aparece em todos os aparelhos em que você entrar com o mesmo usuário e senha.
O app fica carregando ou a lista não entra. O que faço?
Confira se o usuário e a senha estão certos, se a sua lista não venceu e se a DNS cadastrada no painel é a atual. Se o servidor da lista estiver fora do ar, só o seu provedor consegue resolver. Ainda com problema? Escreva para panplayernet@gmail.com.
Família e segurança
Como funciona o controle parental?
Uma senha de 4 dígitos protege o conteúdo adulto e tudo o que você escolher ocultar. Você pode esconder todo o conteúdo adulto com um botão, ocultar categorias e canais inteiros e criar o perfil Infantil, que abre direto numa área só para crianças. Saiba mais no guia de controle parental.
Como vejo os canais que ocultei?
Na tela de canais, segure a tecla 0 do controle por 3 segundos e digite a senha. Os itens ocultos aparecem até você sair da tela.
Posso colocar senha num perfil?
Sim. Cada perfil pode ter a sua própria senha de 4 dígitos.
Afiliados
Como viro afiliado do Pan Player?
Veja como funciona e como se inscrever na página de afiliados.
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